El marketing se enfrenta al desafío de integrar la innovación tecnológica sin sacrificar el enfoque humano. Las marcas que logren establecer conexiones reales con sus audiencias, escuchando y ofreciendo experiencias auténticas, serán las que prosperen.

El informe de los 100 principales usos de la GenAI en 2025 deja en evidencia que, más que tareas mecánicas y automatizaciones, los usuarios recurren a la IA para llenar vacíos emocionales, procesar traumas o simplemente sentirse escuchado